岗位职责：
1. 为客户提供专业的咨询服务，确保问题有效解决；
2. 负责处理客户的订单确认，以及跟进物流状态，确保服务质量；
3. 提供售后支持，包括产品操作指导和异常问题处理，提升客户满意度。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解并满足客户需求；
2. 具有电商客服经验，熟悉客服流程和操作；
3. 能够独立处理紧急问题，具备高效的工作能力。
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