重庆市万州区驰龙汽车服务有限公司招聘售后服务顾问

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  • 售后服务顾问 (急聘)(已过期)
  • 面议工作性质:全职更新时间:2018-11-14共有2人投递简历
  • 微信分享职位
  • 公司名称:重庆市万州区驰龙汽车服务有限公司营业执照已验证,请放心求职品牌企业,求职首选
  • 职位类别:客户服务类-不限
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:不限
  • 工作经验:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:不限
  • 工作地区:重庆-奉节县
  • 截止时间:2018-12-05(该职位已经过期)
  • 联  系  人:胡经理
  • 联系电话:023-5656568930秒注册一份简历,助您找到好工作!
职位描述:
1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、二十四小时内电话跟踪服务);
2、通过电话或现场处理客户投诉,建立客户档案、车辆档案。
3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。
4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及车辆法规的询问。
5、协助前台、配件部与车间的工作,使其正常运作。
6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。
7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价。
8、完成上级安排的其他工作。
<br/>五官端正,形象良好,有亲和力
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